DAK-Gesundheit Servicezentrum Chemnitz

Pflegeheimkosten in Düsseldorf belasten viele Familien – doch wer in Chemnitz wohnt, kann auf das DAK-Gesundheit Servicezentrum zurückgreifen. Dort klären Experten, wie sich die monatlichen Belastungen durch Pflegebedürftigkeit planen lassen, welche Leistungen die Krankenkasse übernimmt und wo private Zusatzversicherungen sinnvoll sind. Wer sich in Düsseldorf mit Pflegeheim-Kosten herumschlägt, kann trotz 500 km Entfernung beim DAK-Gesundheit Servicezentrum Chemnitz, Markt 5, goldrichtig liegen: die 4,8-Sterne-Berater*innen kennen die NRW-Tarife genau, rechnen vor, was die Pflegeversicherung wirklich zahlt, und schicken einem danach alles per Post oder Mail nach Hause – ohne dass man vor Ort den Zwickauer Kaffee trinken muss.

Mittwoch	08:00–16:00
Donnerstag	08:00–17:00
Freitag	08:00–13:00
Samstag	Geschlossen
Sonntag	Geschlossen
Montag	08:00–16:00
Dienstag	08:00–16:00

FAQ

Wie viel muss ich für ein Pflegeheim in Düsseldorf zahlen, wenn ich bereits bei der DAK-Gesundheit in Chemnitz versichert bin?

Die Kosten für ein Pflegeheim in Düsseldorf richten sich nach dem dortigen Pflegeheimzuschuss und Ihrer Pflegestufe, nicht nach Ihrem Wohnort; die DAK-Gesundheit übernimmt bundesweit die gesetzlich festgelegten Sachleistungen, sodass lediglich die Eigenanteil-Regelungen des jeweiligen Bundeslandes zählen.

Kann ich mich persönlich in Chemnitz beraten lassen, wenn mein Angehöriger in Düsseldorf im Heim lebt?

Ja, das Serviceteam in der DAK-Gesundheit Servicezentrum Chemnitz, Markt 5, hilft Ihnen auch bei Fernbetreuung – sie klären, welche Heimkosten die DAK übernimmt, welche Zusatzversicherungen sinnvoll sind und wie die Antragswege zwischen Sachsen und NRW funktionieren.

Welche Unterlagen muss ich für die Kostenübernahme einreichen?

Bringen Sie Pflegegradbescheid, Heimvertrag, Einkommensnachweise und die letzte Rechnung mit; die Mitarbeiter fotokopieren alles vor Ort, prüfen, ob Hilfe zur Pflege oder Eigenanteil-Begrenzung greift, und leiten die Daten digital an die zuständige Düsseldorfer Stelle weiter.

Wie erreiche ich schnell einen Ansprechpartner, wenn die Heimrechnung höher ausfällt als erwartet?

Am einfachsten ist ein Montag bis Freitag-Anruf unter +49 371 6513400 oder das Kontaktformular auf [dak.de/chemnitz](https://www.dak.de/dak/kontakt/chemnitz-2084346.html); das Team ruft innerhalb eines Arbeitstags zurück, klärt Einzelposten und zeigt Erstattungsmöglichkeiten auf – kostenlos und unabhängig von Ihrer Bonuscard.