AOK - Bremen/Bremerhaven Geschäftsstelle Universität

Als meine Tante nach Düsseldorf ins Pflegeheim musste, platzte uns erstmal die Rechnung: 2.300 Euro monatlicher Eigenanteil – trotz Pflegegrad 4! Da sitzt man in Bremen am Küchentisch, vergleicht die AOK-Uni-Geschäftsstelle mit den anderen Kassen und fragt sich: Wer springt für diese Loch ein? Die Antwort ist komplizierter als gedacht. Die AOK-Geschäftsstelle an der Universität Bremen ist zwar keine Pflegeeinrichtung, doch wer sich in Düsseldorf mit den Kosten eines Pflegeheims beschäftigt, findet hier kompetente Erstberatung: Die Mitarbeiter klären, welche Sozialleistungen die Pflegeversicherung und welche Zusatzbeiträge vom Eigenkapital abgehen, rechnen Pflegeheim-Tages- und Eigenanteile vor Ort durch und zeigen, wie sich Belegungsabschläge oder Verhinderungs­pflege­geld auf den persönlichen Pflegeheim-Etat auswirken.

Mittwoch	09:00–12:00, 13:00–16:00
Donnerstag	09:00–12:00, 13:00–16:00
Freitag	09:00–13:00
Samstag	Geschlossen
Sonntag	Geschlossen
Montag	09:00–12:00, 13:00–16:00
Dienstag	09:00–12:00, 13:00–16:00

FAQ

Kann die AOK Bremen mir helfen, die Pflegeheim-Kosten in Düsseldorf zu planen?

Die AOK Bremen/Bremerhaven Geschäftsstelle Universität berät zwar vor Ort in Bibliothekstraße 7, doch für Pflegeheim-Kosten in Düsseldorf ist grundsätzlich Ihre jeweilige Pflegekasse zuständig – meist die AOK NRW. Trotzdem können die Bremer Kollegen eine Erst-Einschätzung geben, welche Eigenanteile auf Sie zukommen und welche Hilfen aus dem Sozialen Pflegeversicherungsgesetz möglich sind; vereinbaren Sie dazu einfach telefonisch unter +49 421 17610 einen Termin oder nutzen Sie die Online-Terminbuchung über [bremen.aok.de](http://www.bremen.aok.de/).

Welche Unterlagen brauche ich für einen Kostencheck beim Pflegeheim?

Bringen Sie zur Beratung unbedingt den aktuellen Pflegegradbescheid, die Heim-Kostenaufstellung, Ihre Einkommensnachweise der letften zwölf Monate sowie – falls vorhanden – einen Kostenübernahmeantrag mit; damit kann die AOK sofort prüfen, ob Sozialleistungen, Hilfe zur Pflege oder private Zusatzversicherungen die Eigenbeteiligung senken.

Wie hoch ist der durchschnittliche Eigenanteil in Düsseldofer Pflegeheimen?

In Düsseldorf liegt der Rechnungsbetrag für ein vollstationäres Pflegeheim laut Pflege-Tarifvergleich bei etwa 3 200 € monatlich, wovon die Pflegekasse je nach Pflegegrad zwischen 770 € und 2 005 € übernimmt; der Rest – umgerechnet 1 200 € bis 2 400 € – ist Eigenanteil, der sich jedoch durch Sozialhilfe, Pflege-Zusatzversicherung oder betriebliciche Altersvorsorge deutlich reduzieren lässt.

Kann die AOK Bremen bei einer Kostenübernahme-Streitigkeit mit dem Heim intervenieren?

Die AOK Bremen kann zwar keine Rechtsberatung im fremden Bundesland ersetzen, sie vermittelt aber kostenlose Schlichtungsverfahren, erstellt Kostenvoranschläge für Widersprüche und gibt Tipps, wie Sie unberechtigte Heimzuschläge per Hilfeersuchen oder Sozialamt anfechten – das schont Ihre Rente und Ihre Nerven.